Episodul 4: Cris-Tim

Undeva la sfarsitul lunii septembrie anul curent (2006) a avut loc in incinta liceului Petru Poni de pe Bd. Timisoara o “Bursa a locurilor de munca pentru tinerii absolventi”. Acolo cu mult fast si multa publicitate au participat vreo 50-60 de firme. Marele pacat al acestui eveniment a fost acela ca numarul reprezentativ de posturi oferite la acest targ erau acelea de zugravi, faianteri, cofetari, ospatari, macelari, croitorese si lista poate continua cu astfel de job-uri subcalificate din punct de vedere al pregatirii si personalitatii mele.

Acolo, bineinteles ca am facut o impresie foarte buna asupra reprezentatilor diverselor firme, mai ales datorita poftei mele de vorba si a calitatilor mele oratorice :P. Cum ma adresam unui anumit reprezentant al unei firme, cum celelalte persoane din jurul acesteia, de la alte companii imi solicitau si ele CV-ul meu, intuind in mine un promitator agent de vanzari sau mai stiu eu ce altceva. Care va sa zica am facut un show de zile mari si am atras atentia angajatorilor. Cum m-au vazut deschis la discutie si entuziasmat poate de acest eveniment, televiziunile prezente au tabarat pe mine, care mai de care, pentru interviuri. Poate ca ar fi timpul sa mentionez ca eu nu cunosc nici jena, si nici rusine, iar cand nu ma descurc, nu ezit nici sa cer ajutorul celor din jurul meu. Asa sunt eu…o fi bine…o fi rau…asta sunt. Asa…revenind la Cris-Tim…acolo printre numeroasele firme prezente se afla si producatorul numarul 1 de mezeluri in Romania, cum le place lor sa se auto-intituleze. Probabil am creat o impresie buna doamnei angajator astfel incat la inceputul lunii octombrie am fost chemat pentru un interviu la sediul lor. Cu regret am aflat acolo ca am fost solicitat pentru un post in departamentul lor de IT (daca il putem numi asa) unde ar fi trebuit sa ma ocup de depanarea sistemelor acestora, de retelistica, de administrare server si sa predau vreo 3 luni Office Excel unor angajati de-ai lor care nu au mai avut contact pana acum cu aceasta aplicatie. Sediul Cris-Tim daca nu stiati se afla pe Bd. Bucurestii Noi (e continuarea Bd.-ului Grivita) nr. 140 [adica la mama naibii]. Deoarece sarcinile postului nu m-au satisfacut si nici salariul oferit (300 euro/luna) a trebuit sa ii refuz.

- Ionut J.

Interviu cu un head-hunter

George Butunoiu, head-hunter, isi spune parerea despre piata fortei de munca din Romania, despre candidati si despre cum sa-ti cauti o slujba, in articolul din EVZ.

EVZ: Multi tineri spun ca nu-si gasesc loc de munca in Romania. Ca e greu
pentru ei...

George Butunoiu: I-as intreba cate CV-uri au depus. Pentru ca la 400-500 de
CV-uri, rata de raspuns este de 4%-5%! Asta trebuie sa inteleaga candidatii care
au aplicat de 20 de ori in sase luni si care apoi doar asteapta. Ca trebuie sa
trimita 20 de CV-uri pe zi! Si sa aplice si spontan, direct la firmele la care
isi doresc sa lucreze.

Jobfest 2006

Alt targ de joburi, intre 15 si 17 noiembrie, la Cercul Militar National. Detalii, lista participantilor, sunt disponibile la adresa jobfest.ro

Update: am fost vineri. Parca sa zic ca targul anterior, de la Sala Palatului, a fost mai interesant. Bogdan spune in comentarii ca la Cercul Militar au venit companii de top din Romania, asa este, dar la cel de la Sala Palatului au fost mai multe astfel de companii, de ex IBM, Microsoft, Cosmote, Zapp, Xerox, mai multe banci, etc, care aici au lipsit. Acest targ s-a bucurat de prezenta Oracle, care n-a fost la celelalte, si de prezenta multor firme de recrutare. Era insa mai inghesuiala, si mai putin loc la standuri.

Nu mi-a placut ca de ex multe firme spuneau "nu e nevoie sa ne lasati CV-ul, intrati la noi pe site si completati acolo si puteti aplica la joburi tot de acolo". Atunci de ce ai mai platit bani sa ai stand aici, si de ce am mai venit eu la targ? Nu ca sa vorbesti fata in fata cu eventualii candidati, nu ca sa vorbesc cu cineva de la HR si sa-si spun ce am de spus?

Primul angajat McDonald's in Romania

Marian Alecu, in prezent director general al filialei romanesti al giganticului lant de restaurante, povesteste in acest articol despre cum a inceput compania McDonald's in Romania. Interesante sunt si comentariile lasate de diversi cititori.

Interviuri

As vrea sa-mi spun parerea in legatura cu interviurile la care am fost si gustul amar care mi l-au lasat mai mult de 90% din ele! Lucrez de 2 ani jumatate in vanzari. Am vandut de la pixuri, sosete, agende pana la actiuni si carduri exclusive si servicii la cele 2 locuri de munca pana acum. M-am oprit la un moment dat pentru ca am zis ca vreau un job serios intr-o companie mare unde sa am stabilitate si ceva mai multi bani decat la firmele la care lucram!!!!

Vreau sa va povestesc ca am fost la peste 25 de interviuri in cele 3 luni de cautare deoarece nu am acceptat un salariu mai mic de 300 Euro dat fiind experienta capatata. Am avut surprize de genul C&C (150 Euro), Cosmote (200Euro), firmele de soft plateau mai bine dar programul era nenorocit rau!

Pana si prin agentii de recrutare am incercat si numai pretentii si intrebari, examinari psihologice, cacaturi pana la urma daca stai sa te gandesti ca erau posturi de entry level! Ce voiau sa vada? Daca sunt psihopat si vreau sa omor oameni!!! Sa fim seriosi!!!

Pana la urma m-am lasat pagubas si am zis ca n-are rost sa mai caut la firme mari si mi-am gasit la o firma care e la inceput de drum si platesc binisor!!! Ce voiam de fapt sa spun este ca noi suntem de vina ca salariile sunt asa mici pantru ca le acceptam si ne multumim cu putin!!
Ce-ar fii daca la o firma care are nevoie de 4 oameni si ofera un salariu de cacat pentru situatia din Romania, din 20 de intervievati 19 ar refuza oferta salariala si la urmatorul grup din nou!!! Ce credeti ca ar face???? Va spun eu!!! Ar mari oferta salariala nu credeti!!!

Asa ca macar tinerii care au un viitor si vor ceva de la viata nu mai acceptati toate ofertele de kakat ale profitorilor alora. Incercati sa mergeti la o agentie de recrutare serioasa sa va evalueze!!! Dupa aceea veti stii cat sa cereti. Da!!! CERETI!!!!! Ca daca nu cereti nu vi se va da!!! Nu va fie rusine!!! Lor nu le e sa dea putini bani!!! Daca vor sa faca bani la noi in tara trebuie sa si plateasca altfel sa faca afaceri in China, unde au mana de lucru ieftina.
Bafta celor ce urmeaza sa mearga la vreun interviu!!!

-Razvan C.

Acest articol, venit pe mail la nwmania[AT]gmail.com, ridica o problema interesanta: sa ceri un salariu mare de la inceput, chiar daca unele firme nu vor accepta sa ti-l si ofere? Sau sa scazi suma dorita cu gandul ca asa poate ai un avantaj asupra celorlalti care vin la acelasi interviu, dar care vor salariu mai mare pt respectivul post? Eu as zice ca mai ales la inceputul carierei, cand salariul conteaza mult, pt ca ai nevoie de bani la tinerete, nu trebuie renuntat la ideea unui salariu mare... te vor refuza cateva firme... dar si cand gasesti una care sa zica OK, a meritat efortul si asteptarea si cautarea suplimentara. Poate la noi, asa cum zice Razvan, firmele ofera niste posturi unor oameni supra-calificati, in care se munceste mult pt bani putini, si din cauza ca inca nu le-au inchis toti candidatii usa in nas si nu le-au zis-o pe "aia dreapta" in fata.

Episodul 3: McDonald's

Tot in urma participarii la acel targ de job-uri ce a avut loc la liceul Petru Poni (“Bursa a locurilor de munca pentru tinerii absolventi”) am fost contactat si de firma McDonald's Romania pentru un post sub numele de “Manager Trainee” (adica pe romaneste Manager Ucenic). Asadar am fost convocat intr-una din ultimele zile calduroase ale lunii octombrie, la o prezentare a acestui post, in incinta restaurantului McDonald's de pe Bd. Regina Elisabeta (cel de langa parcul Cismigiu). Acolo, undeva in spatele “usilor inchise”, au o incapere de vreo 15 locuri, amenajata de forma unei sali de clase (bancile din dotare iti lasa aceasta impresie), cu tabla, cu televizor si video (probabil pentru prezentari multimedia). In acea incapere am avut o intalnire cu doi reprezentati ai Departamentului lor de Resurse Umane, care ne-au tinut o prelegere (mie si celoralti 12 candidati) despre acel post. Ni s-a explicat cu de-amanuntul ce presupune acel post, care sunt pasii care trebuie urmati pentru a deveni Managerul unui restaurant McDonald's si asa mai departe. Voi incerca sa detaliez un pic in continuare ceea ce am aflat si eu in urma acelei intalniri.

Sa incepem cu inceputul: pentru a accede la functia de manager de restaurant trebuie sa treci printr-un program de pregatire ce dureaza intre 6 si 9 luni (asta in functie de programul zilnic de 6 respectiv 8 ore de lucru in cadrul restaurantului McDonald's). In aceste 6-9 luni tu, ca Manager Trainee inveti timp de 4 ore pe zi tot ceea ce trebuie sa stii despre folosirea aparatelor din cadrul unui restaurant McDonald's (ma refer la prajitoare, friteuze, aparate de inghetata, dozatoare si alte asemenea ustensile). Inveti cum sa intorci un hamburger pe plita, cand sa scoti cartofii de la prajit, la ce temperatura se prepara toata gama de mancaruri oferita de McDonald's si asa mai departe. Totodata inveti cum sa operezi la o casa de marcat, cum trebuie sa speli pe jos, ce fel de detergent si in ce cantitati trebuie folosit acesta pentru spalatul pe jos si a WC-urilor. Toate acestea, in ideea de a sti ce sa pretinzi subordonatilor, atunci cand vei fi sef (manager), sau de a sti sa-l inlocuiesti pe oricare dintre angajatii unui restaurant McDonald's in cazul in care acesta nu va putea ajunge la serviciu, fie ca da masina peste el, fie ca este concediat, sau din alte terte motive. [Si cand zice "inveti", nu se refera la teoria pe hartie, ci chiar prajesti hamburgeri, vinzi la casa, speli pe jos si WC-uri, faci de toate adica] In restul de 2-4 ore ale programului zilnic inveti partea teoretica a ceea ce inseamna a fi Manager McDonald's. De-a lungul acestor 6-9 luni de instructie sustii totodata teste periodice care iti permit sa acumulezi un anume numar de puncte, si pentru a demonstra superiorilor tai ca ai acumulat experienta si cunostintele necesare postului de Manager McDonald's.

Acum cateva detalii importante: in primul rand vei lucra in toate schimburile posibile si anume de dimineata de la ora 6 pana la pranz, de la pranz pana seara si de seara (de la ora 10 pana dimineata la ora 6); in al doilea rand, vei lucra si in weekend, avand dreptul la 2 zile libere pe saptamana, insa acestea nu vor fi numai sambata si duminica, ci si in mijlocul saptamanii. Sefii de restaurant si managerii sunt cei care intocmesc programul zilnic al unui angajat, in ce zile va lucra acesta si asa mai departe. Acum, in cazul in care vei trece de toate testele acestei perioade de pregatire vei putea ajunge Manager al unui restaurant McDonald's.

Ierarhia in cadrul unui restaurant McDonald's este urmatoarea: cea mai de jos treapta este cea a simplilor lucratori (cei de la casa, cei care intorc hamburgeri pe plita, cei care dau cu matura si aduna tavile si gunoaiele, cei care curata WC-urile), apoi, urmand traseul ascendent, urmeaza Managerii de nivel II, adica ceea ce poti deveni tu in urma celor 6-9 luni de pregatire, pe care am descris-o mai sus. Numarul managerilor de nivel II intr-un restaurant este de vreo 5. Deasupra se situeaza Managerii de nivel I. Intr-un restaurant McDonald's sunt 1 sau 2 astfel de manageri de nivel I. Cea mai inalta pozitie intr-un restaurant este aceea de “Store Manager”.

Acum cateva aspecte referitoare la salariu. Salariul pe care il primesti de-a lungul celor 6-9 luni de pregatire este de 10,5 milioane ROL in mana (adica net). La finalul celor 6-9 luni de training, in cazul in care te-ai dovedit a fi un bun ucenic, ai trecut toate testele la care ai fost supus, ai asimilat tot ceea ce era de asimilat vei fi numit Manager (de nivelul II). In acel moment, salariul tau va ramane tot 10,5 milioane ROL, insa ai dreptul la un castig suplimentar care sa-ti “rotunjeasca” veniturile. Despre ce este vorba? Fiecare restaurant in parte are stabilit un anume target de vanzari (implicit incasari). Daca se va depasi acel target, 1% din suma cu care s-a depasit target-ul va fi impartita in mod egal intre Store Manager, Managerii de nivel I si Managerii de nivel II. Asadar dupa cum spuneam in inceputul acestui “episod” intr-un restaurant sunt 1 Store Manager + 1 sau 2 Manageri de nivel I + vreo 5 Manageri de nivel II = 8 Manageri (am luat cazul cel mai putin favorabil…:D…cum se foloseste de obicei in masuratori). Asadar 1% din suma cu care s-a depasit acel target va fi impartita intre acesti 8 oameni. Tu vei primi asadar 1%/8=0,125% din suma respectiva. Acum…sa nu va entuziasmati prea tare, deoarece, este la mintea cocosului ca McDonald's stabileste acel target in urma unei atente analize si a unor foarte precise statistici elaborate de-a lungul timpului, statistici ce tin seama de locatia restaurantului (adica daca este in oras, sa zicem la Romana unde este mereu plin…sau pe Trafic Greu unde e mai mereu pustiu), de castigurile lunare medii si asa mai departe. Interesul firmei McDonald's este sa-si bage in propriul buzunar cea mai mare parte a profitului inregistrat de vreun restaurant de-al sau…asadar…nu va asteptati la prea mult. Sunt intr-adevar luni in care, din spusele doamnelor din cadrul Departamentului de Resurse Umane ale firmei McDonald's, managerii starnesc invidia celorlalti angajati, deci din cate sa inteleg, din cand in cand acel procent care revine managerilor este consistent.

Inca niste aspecte, mai putin semnificative, cu caracter informativ, ar fi acelea ca, la servici trebuie sa ajungi cu ceva timp inainte pentru a putea sa-ti calci uniforma cu care te vei imbraca pe durata programului de lucru (da…nu glumesc, au o camera in spate cu fier de calcat); angajatii pot cumpara mancare din cadrul restaurantului la jumatate din pretul de vanzare (insa dupa o anumita perioada ti se ia sa mananci zilnic la Mac); tot in spate au o camera, unde poti manca in pauza de masa, au cica si un cuptor cu microunde, daca vrei sa-ti incalzesti mancarea de acasa (asta in cazul in care vii cu ciorba sau sarmalele la pachet), in aceeasi camera cica ar avea si TV, in cazul in care vrei sa te recreezi sau sa vezi ultimele cotatii la bursa :P in timp ce mananci. Dragilor, cam asta ar fi despre McDonald's…mai multe nu cunosc nici eu…v-am spus ce am aflat si eu la acea prezentare de post.

-Ionut J.

Completari: dupa acele 6-9 luni, nu ajungi in mod sigur Manager, ci doar daca faci mai bine decat ceilalti la acele teste. Daca nu faci, mai impachetezi hamburgeri si mai speli podelele inca un "sezon competitional". Managerii au acel bonus salarial, 1% din depasirea planului lunar se imparte intre ei. Ca sa conteze la ceva acel bonus, sa simti ca ai un salariu bun, sa presupunem ca vrei sa obtii 10 milioane lunar din imparteala asta. Facand calculele rezulta ca intr-un magazin cu 8 manageri trebuie sa se depaseasca planul lunar cu 8 miliarde de lei, din care 1% (80 de milioane) se impart la cei 8 manageri si fiecare ia cate 10 milioane bonus. Trebuie deci ca planul sa fie depasit substantial pt a fi un bonus semnificativ.